| ＳＷＯＴ分析のやり方と３Ｃクロス分析手法 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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内容に関するお問合せは (株)サイコーポレーション TEL.052-859-2812長山 ◆経営戦略メルマガ ぜひ、ご購読下さい。 毎週水曜まぐまぐ配信 僕の週刊無料メールマガジン
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変化の時代には速やかな意思決定が要求される。経営者は論理的な戦略・計画・行動管理組織を構築すべきである。 1.現状分析 変革の始まりは自己分析から 経営の基本は益出し。月次決算で黒字化に専念する ★損益分岐点と利益 ▼ 己を知らずして市場は測れず 自社の現状の客観分析評価 ★ＳＷＯＴ分析とは ▼ 目的ありきのＳＷＯＴ分析 ★４Ｓ経営課題フレームワーク ▼ カンタン分析で結果が早い 即効性の高い選択と集中 ★２：８の法則とＡＢＣ分析 ▼ 中小企業環境を整理する ★経営上の問題点 ▼ 2.経営指針体系の構築 指揮命令と周知徹底の基本は文書化にある。 経営理念とビジョンの策定 戦略方針と戦略マップの立案 経営計画（事業計画）の作成 目標管理手法の書式標準化等 独自経営計画ＰＤＣＡ活動は 煩雑なＩＳＯに勝る⇒★詳細 ▼ 中期経営計画の立案活動 ★企業継続の必須条件 ▼ 企業目的の理想像を掲げる ★経営理念とは ▼ 近未来の具体的な目標設定 ★ビジョンとは ▼ 経営戦略・経営計画・目標管理については右欄参照→→ 3.経営戦略用語豆知識 経営の単純整理・見える化 バランススコアカード ★ＢＳＣとは ▼ 競争時代を制す切り札戦略 ４Ｐマーケティングミックス ★マーケティングとは ▼ ランチェスターの法則 コトラーの戦略地図 ★ニッチャー戦略ニッチ市場 ▼ 外部環境を客観的に俯瞰する ３Ｃ、ＰＥＳＴ、５Forces ★３Ｃ・ＰＥＳＴその他 ▼ ミス・ロス・ムダから正す 社会人材育成の基本中の基本 ★５Ｓの励行とは ▼ 組織活性化の基本的ルール 適切なコミュニケーション ★ホウレンソウとは ▼ 変革の決め手になる習慣化 問題解決に継続審議はない ★ＰＤＣＡ活動とは ▼ アバウトでは打破できない壁 ポジティブマインドで動く ★ロジカルシンキングとは ▼ 指揮官の考える集中タイム ★アイデア発想に瞑想 ▼ 資金繰りを解消する ★融資交渉ツール ▼ １ページの威力ある企画書 ★サンプル ◆経営戦略塾講師陣  塾長 長山 伸作 中小企業の戦略会議主宰・１ページの経営指針開発指導・３Ｓ−Ａ４経営開発・厚労省社会福祉事業コンサルタント・経営戦略電子出版多数。  講師 牧瀬 平次 中小企業診断士・ＩＳＯ＆プライバシーマーク審査員・中小企業基盤整備機構中部支部アドバイザー。マーケティング・経営戦略支援業務。  講師 宇井 克己 中小企業の経営戦略塾常任講師・中小企業診断士。株式会社ナレッジ・プラクティス・コンサルティング代表取締役。 |
トピックス 今を見る！ 遠くを画すブレのムダは大きい  ◆Ａ４版３枚で１年後目標を奪取するリーダー育成 1. ありたい姿・分析表（ＳＷＯＴ＋ＡＢＣ分析） 2. 見える化・戦略マップ（速攻戦略の選択） 3. 一年経営計画・作戦管理表（問題・課題・解決） 戦略的経営計画入門 受けたい日にどうぞ⇒スゴ６戦略リーダー研修  ＳＷＯＴ分析ことはじめ  僕のサイトで、このやさしいＳＷＯＴ分析ページが最も訪問者が多い。企業が、あるいは組織が抱える問題点の多さを反映している表われと観る。問題解決のための分析手法にＳＷＯＴを用いるときは、次の二点に注意したい。 １．弱み（Ｗ）の洗い出しは成果に結びつきにくい。 人で例えれば、短所は決して長所に変えられない。中長期の問題である。 ２．強み（Ｓ）は小さいことでも徹底的に掘り起こす。 ポジティブに作用し、短期で競合との差別化が図れる。 ＳＷＯＴ分析は、主に以下の二つの目的に効果がある。 １．経営戦略を論理的に導き出す ２．社員の気づきを促し、自発的な活性化へのマインドを根付かせる １．ＳＷＯＴ分析手法は賢い企業を育てる Strength(強み), Weakness(弱み), Opportunity(機会), Threat(脅威) の頭文字を組み合わせた短縮語。経営戦略を検討するときは自社の内部状況と自社を取り巻く外部環境を正しく分析することが大切。企業の強み、弱み、機会、脅威の総合的な評価をＳＷＯＴ分析という。 間違いだらけのＳＷＯＴ分析事例 セミナーでまことしやかにＳＷＯＴ分析表を配って「四つの枠を埋めて下さい」という光景を見る。こんなやり方で正しい結果は出ない。机上論だけで実践を踏んでいないことを物語っている。外部環境を洗い出し、整理した機会・脅威を念頭に内部環境の強み・弱みを考えなければ焦点が定まらない。 下表のようにＳＷＯＴ分析と３Ｃミクロ環境を並べてみると分りやすくなる。中小企業の場合は、３Ｃの顧客・競合・自社の三角関係で対比すると、答えが導きやすくなる。例えば顧客占有率を高めたい時。まずは外部環境の顧客情報、競合情報を収集して機会と脅威を把握する。それと比較して自社の強みになる経営資源を洗い出して整理集約する。それをもとに差別化して顧客満足を高める。一般的には、弱みで競合に勝つことは至難である。弱みを気づかれない策が必要になる。 ３Ｃ外部環境を組み込んだＳＷＯＴ分析表
２．ＳＷＯＴ分析のコトハジメは、自社実力の把握 長年、経営を続けていると、事業ドメイン（領域）が拡散して見えにくくなってくる。ドメインを明確にするためにＳＷＯＴ分析は有効である。現場主義に疎い社長は全社的にデータを収集して分析したい。 常に現場に細心の注意を払っている社長なら、自分ひとりでカンタンに試すことはできる。ただし、固定観念や先入観が強いと、同じことの堂々巡りで何ら変化は見えてこない。客観的に、外から眺めることが大切である。  始めてＳＷＯＴ分析を試みるときは、経営者自ら右図のミクロ３Ｃ環境の狭い範囲で試してみる。理解できたら、全社員に説明してＳＷＯＴ情報を収集する。◆ミクロ３Ｃ環境 自社の環境をミクロ３Ｃの範囲で考察 顧客 Customer ニーズ（需要） 競合 Competitor シーズ（技術） 自社 Company ウオンツ（差別化） の三角関係で比較しながら分析する。 ※ヒアリングシートを用意して顧客から直接情報を入手することが最も確実である。 同時に競合情報も比較問合せで確認できる。自社実力を把握したい。 ◆自社の問題点を全社員に問い掛ける 顧客情報、競合情報を集約整理してＯ（機会）、Ｔ（脅威）を社員に理解させてから提案メモ（裏ノリ付のポストイット等）を配布する。提案メモ一枚に１提案で１人１０提案（問題点）させる。これを整理集約すると、自社のポジションが把握できる。 １．顧客、競合の外部ＯＴ情報収集。外部ＯＴ情報と比較しながら、 ２．自社の内部ＳＷ情報を洗い出す。内部ＳＷ情報を把握し、課題を見つけ ３．自社の強み・弱みの対策を打つ 経営に関する社員の意識改革に、ＳＷＯＴ分析は有効である。社員参加で全社的に実施すると、集約に時間がかかるが、問題意識が共有できる。 ◆問題意識付けと社内改革のために、社員に整理集約させる 提案メモが集まったら、社員に集約させる。この一連の方法をＫＪ法という。整理のフレームワークとしては、一般的には人、モノ、金、情報、その他で分類する。ＢＳＣのフレームワークで、財務、顧客、業務、人材で分類することもできる。 壁面やボードを利用して一枚ずつ貼っていく。同じ提案メモは重ね、類似するものは隣りに貼る。意味不明なものは、提案者から説明を求める。一案たりとも無効排除してはならない。同じような提案は、包括する文章に書き替えて一案とする。 エクセルリストを作成して、提案に優先順位をつける。プライオリティの高いものから課題を見つけ、解決策を打ち出す。この方法でやるべきことが決まる。 ３．何のためにやるか、目的を明確にすると解が出やすい 何も定義しないでＳＷＯＴの提案を受け付けると、一般的には社員からの提案は要望も含め、弱み（Ｗ）のオンパレードになる。 「経理公開しないので、景気の悪さが判断できない｣。「古いパソコンでは業務がはかどらない」。「人事考課や賃金制度が分かりづらい｣。「休憩室にベッドがほしい」。「有給休暇を自由に取りたい」。「出勤時間を遅くしてほしい」。「給料がたくさんほしい」。「早く帰れない」。「デスク回りがきたない」。「あいさつしない」。「職場の雰囲気が暗い｣など等素朴である。 何も分からずにやって失敗した。そんな時は、これらを幼稚な提案と一笑に付す行為は間違いである。社員に解決策を出させてあげなさい。一度に全部は無理なので、優先順位をつけてひとつずつ採り上げる。それをＰＤＣＡしながら改善していく。成果が出たら表彰する。 例えば「早く帰れない」を採りあげる。その原因が社長の目にあるなら、社長は早く退社して結果を見る。社長の替わりに上司を当てて報告させる。「今日の仕事を明日に延ばすな」の標語をポスターにして壁に貼る。残業時間が減って業務遂行能力が上がれば、上々の出来になる。 提案⇒採否⇒ＰＤＣＡ⇒検証⇒四半期表彰。すべては時間が解決してくれる。 ◆条件と目的を明確にする早道ＳＷＯＴ手法 目的 職場カイゼン（品質と生産性の向上） 条件 人に関するネガティブな問題点 対比（クロス）する外部環境は顧客ニーズと競合シーズの脅威（Ｔ） 上記三つを定義すると、提案は現場の弱み（Ｗ）だけに集中できる。提案メモ一枚１案で１人１０枚以上の提案とする。個人名の分かる中傷は無効とする。全社的なＳＷＯＴは整理集約に膨大な時間を費やすので、この手法を参考にして欲しい。ネガティブな問題からポジティブな課題を提起し、解決策をあぶり出す。 膨大な問題⇒重要な課題⇒ひとつの優先解決策⇒ＰＤＣＡ ＳＷＯＴ分析は、問題解決に用いると現場の気づきや自発的行動が芽生える。現場が気づき、やるべきことが理解できれば、現場力で改善行動が加速する。 ４．強みと弱みを混在させないクロス分析のやり方 強みと弱みは表裏一体である。見方、考え方をちょっと変えるだけで、強みが弱みに化ける。機会と脅威も同様である。市場の範囲の捉え方で機会も脅威に変身することは多い。目的もなく一度にＳＷＯＴを洗い出すと混乱する。守るか攻めるかで、外部環境と内部環境をひとつずつクロスさせれば回答は速い。守るだけでは会社の発展はない。いかに攻めるかの戦略も考えたい。 ＳＷＯＴ分析から戦略を求める場合は単純にふたつの手法がある。
◆究極の戦略経営は、Ｏ（機会）⇒Ｓ（強み）の差別化 外部環境のＯ（機会）を見出し、それにマッチングする内部環境のＳ（強み）をクロスさせて差別化深耕すること。攻めの戦略が企業発展のパワーとなる。 戦略の意思決定前に、Ｔ（脅威）⇒Ｗ（弱み）で検証することを忘れないこと。 強みの差別化ＳＷＯＴ分析表  マーケティング戦略 一例 目標：自社製品の拡販 1.市場の機会抽出 2.競合の機会抽出 3.自社の強み抽出 4.問題点⇒課題提起 5.課題の解決策 検証-1 1.市場の脅威 2.競合の脅威 3.自社の弱み 4.解決策との照合 5.解決策の修正 検証-2 6.ＰＥＳＴ検証 7.5Forces検証 8.マーケティング戦略 強みと弱みを同時に集約しない。機会と脅威を同時に集約しない。整理の仕方で正しい結論をスピーディに出さないと、無駄な時間が流れる。 ５．変化の時代には外部環境を疎かにしない 外部環境分析とは、企業が利益をあげる能力に影響を与えるマクロ環境要因とミクロ環境要因の変化を観察し、機会と脅威を見極めること。 下表のフレームワークを使って、機会と脅威を洗い出して分析する。始めて試みるときは、ミクロの３Ｃ環境要因から取り掛かると理解しやすい。情報収集は、しっかり理解してからやること。収集する人が理解していないと、集めた情報の整理に苦労するだけでなく、結果の出ないものになる。
◆ＳＷＯＴクロス分析のテンプレートダウンロード→エクセルファイル ６．ＳＷＯＴ分析のおさらい 提案メモ事例
７．問題解決ＳＷＯＴ＋ＡＢＣ分析ビジネスコーチ 経営目標が達成できない。 そのまま放置する成り行き任せでは将来がない。 問題は、問題解決の、未解決にある。 このほとんどは机上論で解決しようという安易な無理に原因がある。 トップや管理者スタッフだけで一方的に解決策を押売する。現場はいやいや実施するが、先入観が支配しているから、うまくいかないことを暗に確信している。ラインとスタッフの信頼関係の欠如である。モチベーションも上がらない。 四半期も同じ繰り返しを続けて成果が出ないと諦めて放置する。こういう会社の内情はどこにでも転がっている。不良在庫として高く積み重なっている。最も危険な状態は、トップの指揮命令とは別の行動をラインが採っていること。隠れたダブルスタンダードが企業内には蔓延っている。 二ヶ月、同じ課題が解決できないときは、スタッフの解決策が妥当でないと判断し、現場を巻き込むこと。拡大会議で現場に乗り込み、現場の意見に真摯に耳を傾ける。それから全ての参加者にポストイットメモを配り、現場の隅々まで回ってネガティブ事象を洗い出す。最も重視することは、現場人材の気づきである。 ◆ＳＷＯＴビジネスコーチング 1. 状況説明と質疑 1h 2. 現場視察とメモ取り 3h 3. 壁紙処理（提案メモの整理集約） 2〜4h 4. 課題の提起と最重要課題の採択 2h 5. 解決策の戦略マップ作り 3h 6. 採択 7. ＢＳＣ目標管理リストの作成 2h 8. 承認 顧問先では１泊２日で成果を上げている。実際に行動するのは現場である。現場が納得しない解決策は成果が出ない。現場に解決策を出させるコーチングがミソである。現場のラインと管理スタッフのコミュニケーションを豊かにすること。 ８．経営戦略・経営計画のお知らせ ◆何のためにＳＷＯＴ分析しますか。  ＳＷＯＴは企業の問題解決を図るものです内なる問題は弱みの業務改善につなげます 外なる問題は強みの攻めの差別化を図ります どうにもならないものは無視するか撤退です 強みと弱みを分けたＳＷＯＴクロス分析が正解です 2011/11/1 「もんかい戦略」を創刊 ◆１日で作る経営計画【勝ち残りの経営戦略研修】 戦略経営の基本法則は利益を出すこと。利益＝売上(増大)−費用(節減) 売上増大＝攻めの戦略(販促営業活動の強化によるシェアアップ) 費用節減＝守りの戦略(業務カイゼン活動による経営コストの低減) １年経営計画を１日で作る。ぜひ、試してください。 ★スピード変革⇒⇒⇒経営計画策定５時間研修と電子出版指導書 ⇒⇒中小企業の経営戦略塾とは ⇒⇒戦略経営の電子出版指導書とは
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資料は経営戦略塾で使用するテキスト。エクセルとパワーポイントで作成。テンプレート付きなので書式を即、活用できます。 ダウンロードしたら、直ぐに使えるスグレモノです。永年のコンサルから得た究極のシンプルシステム Microsoft2003バージョン 1.経営理念の作り方 2.ビジョンの設定方法 3.事業ドメインの定義 4.ＰＭマトリクス戦略方針 5.戦略マップの作り方 6.１ページの経営指針 中期経営計画の立案 見える化と周知徹底 7.１ページの目標管理 年次計画と目標管理 ＰＤＣＡ月次循環習慣化 8.毎日10分の日報(週報) 日報は自分のための日記 余分な業務の見える化 9.１ページの月次決算 月次決算累計表 徹底ミニマム一目瞭然 ◆カンタンクロス分析 ３ＣＳＷＯＴクロス分析 ◆無料パワーポイント パワーポイントは研修用に使用。ソフトのない読者はマイクロソフトからダウンロードして下さい。↓ ◆パワーポイントビューア 1.経営力は問題解決能力 2.ミニマム３Ｓ経営活動 3.知っておきたい基本戦略 順次充実させていきます。 中小企業の明るい未来の創出にご活用下さい。 中小企業の経営戦略塾 関係企業 ●ＵＨＴ株式会社 ●株式会社ＧＮＳ ●株式会社若山経営 ●株式会社中日ＭＢ ●中部事務機再販株式会社 ●竹内総合会計事務所 ●オアシス国際特許事務所 ●アルナコーポレーション ●三谷興業株式会社 ●株式会社長山工業 ●都築博税理士事務所 ●エイベックス（株） ●加賀耐火煉瓦株式会社 ●(有)メディカルケア ●税理士法人ヤマダ会計 ●東陽化成株式会社 ●(有)丸富製麺 ●NPO ＩＴＣ−ＭＥＴＲＯ ●佐合木材（株） ●株式会社オアシス ●サムシング日栄(株) ●税理士法人大樹 ●株式会社コニー ●名古屋第一法律事務所 ●渡邉ビジネス研究所 ●(株)シー・アール・エム ●スパイシーソフト(株) ●株式会社ライアス 講演研修等関係先 ●愛知中小企業家同友会 ●日本フォーム印刷連合会 ●マイライフステーション ●名古屋専門店協会 ●ご近所ねっと名古屋 ●その他 ロングセラー 企業に一冊、戦略経営百科  Ａ４バインダー160ページ電子出版CD-ROM セット価格31,500円 ★→詳細ページへ ◆サンプル＆テンプレート  周知徹底を目標にした経営戦略資料の文書化エクセル書式集。解説・事例・テンプレートでカンタン作成 CD-ROM全集は使い勝手自在のスグレモノ ⇒短編３０シリーズ詳細 |
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